(8142) 56-04-31 - для физических лиц
(8142) 33-26-07 - для юридических лиц
8 (800) 200-26-80 (звонок по России бесплатный)
slide slide slide

Обслуживает более 111 тыс. бытовых потребителей,
3800 юридических лиц

Полезный отпуск электроэнергии
за 2019 г. составил более 682 млн. кВт.ч

Гарантирующий поставщик электроэнергии в Петрозаводске и п.Кварцитный Прионежского района

Важная информация

В связи с угрозой распространения коронавирусной инфекции

Уважаемые клиенты ООО «Энергокомфорт». Карелия»!

С 24 февраля 2021 г. ООО "Энергокомфорт" Карелия" возобновляет очный прием Клиентов (физических и юридических лиц). В Центре обслуживания Клиентов-физических лиц может одновременно находиться не более 2-х Клиентов. Обслуживание Клиентов-юридических лиц осуществляется по 1-му человеку только по предварительной записи по телефону 33-26-42, 33-26-04. Между Клиентами должна соблюдаться социальная дистанция не менее 2-х метров. Клиенты и сотрудники, с которыми они взаимодействуют, должны использовать средства индивидуальной защиты – маски и перчатки. При входе в здание ООО "Энергокомфорт" Карелия" будет проводиться термометрия каждого Клиента бесконтактным термометром.

 

Всю корреспонденцию Вы можете оставить в ящике для обращений, также сотрудники ООО «Энергокомфорт». Карелия» примут Ваши обращения посредством электронной почты и через официальный сайт, кроме того Вы можете воспользоваться почтовым отделением и отправить письмо на бумажном носителе.

Информация для Клиентов-физических лиц

 

Получить консультацию по заключению/расторжению договора, состоянию лицевого счёта Вы можете по телефону call-центра 56-04-31, по электронной почте electra@ek.karelia.ru, или через официальный сайт: форма «Задать вопрос», сервис «Личный кабинет».

 

Для получения квитанции или справки оставьте запрос в ящике для обращений или направьте по электронной почте electra@ek.karelia.ru, через официальный сайт: форма «Задать вопрос», сервис «Личный кабинет», посредством почтовой связи.

 

Для передачи показаний прибора учета укажите показания в соответствующей графе при оплате, воспользуйтесь телефоном call-центра 56-04-31, официальным сайтом (форма «Показания счетчиков», сервис «Личный кабинет») или направьте их по электронной почте pokazania@ek.karelia.ru

 

Оплатить за потребленную электрическую энергию Вы можете в офисах, терминалах и банкоматах ПАО СБЕРБАНК и прочих банков, в отделениях ФГУП «Почта России», онлайн через официальный сайт: energokomfort-karelia.ru

 

По вопросам введения / возобновления режима электроснабжения обратитесь по телефону 33-26-83 или по электронной почте electra@ek.karelia.ru

 

По вопросам судебно-претензионной работы обратитесь по телефонам 33-26-57 или по электронной почте electra@ek.karelia.ru

 

Управляющие компании и ТСЖ просим направлять справки с данными о показаниях приборов учета (общедомовых и индивидуальных) на адрес электронной почты a.yashkireva@ek.karelia.ru.

Информация для Клиентов-юридических лиц

По вопросам заключения, внесения изменений, расторжения договоров энергоснабжения обращаться по телефонам 33-26-42, 33-26-04 (очное обслуживание по предварительной записи) или на адреса электронной почты electra@ek.karelia.ru, i.agafonova@ek.karelia.ru, i.lysanova@ek.karelia.ru, o.tumanova@ek.karelia.ru

 

По вопросам передачи показаний приборов учета и расходе электрической энергии обращаться по телефонам 33-26-06, 33-26-07 или направлять на адреса электронной почты electra@ek.karelia.ru, a.kolpakov@ek.karelia.ru

 

По вопросам оплаты за электрическую энергию обращаться по телефону 33-26-16 или на адрес электронной почты: n.savinova@ek.karelia.ru

Все интересующие Вас вопросы также можно задать на сайте energokomfort-karelia.ru или по электронной почте electra@ek.karelia.ru

important-1.jpg important-2.jpg important-3.jpg important-4.jpg
Новости компании Архив новостей
20.02.2021

Дорогие мужчины, поздравляем вас с наступающим праздником!

Читать подробнее
20.02.2021

АКРА повысило кредитный рейтинг РКС до уровня А+(RU), прогноз «Стабильный»

Читать подробнее
20.02.2021

ООО «Энергокомфорт. Карелия» отключает электричество должникам. Самый большой долг 1 миллион 355 тысяч рублей.

Читать подробнее
09.02.2021

Сотрудники «РКС-Петрозаводск» слепили снежного сварщика и вручили главный приз за лучшую ледовую скульптуру на «Гиперборее»

Читать подробнее
22.01.2021

ООО «Энергокомфорт. Карелия» отключает электроэнергию у должников

Читать подробнее
11.12.2020

Оплатите долги за электричество без пени

Читать подробнее