Для удобства обслуживания предлагаем Вам воспользоваться сервисом «Личный кабинет».

Возможности Личного кабинета:

    • Выгрузить электронный образ квитанции для оплаты потребленной электроэнергии (файл в формате PDF);

    • Получить выписку о состоянии лицевого счета;

    • Произвести оплату с помощью банковской карты;

    • Оставить заявку на ввод в эксплуатацию индивидуального прибора учета.

Перед использованием сервиса Вам необходимо обратиться с заявлением о регистрации в Личном кабинете по адресу: г. Петрозаводск, Гоголя ул., д. 60. Обязательный пакет документов для регистрации в Личном кабинете включает в себя:

    • Документ удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ главный разворот и страница с проставленной отметкой о регистрации по месту жительства, копия). Если адрес регистрации не совпадает с адресом лицевого счета - Свидетельство о праве собственности на жилое помещение (копия);

    • Соглашение об использовании Личного кабинета.

Необходимый пакет документов и подписанное заявление можно предоставить в виде скан-копий по e-mail: electra@ek.karelia.ru.

В заявлении обязательно укажите способ авторизации на сайте Личного кабинета. Предусмотрено два способа авторизации: по электронной почте и по номеру мобильного телефона. Заявление должно содержать номер вашего мобильного телефона для получения пароля. Пароль будет выслан на указанный номер мобильного телефона нашими сотрудниками после регистрации вас в качестве пользователя Личного кабинета.

Справочную информацию по использованию Личного кабинета можно получить по телефону (8-8142) 33-26-52, 33-26-54 или по электронной почте: electra@ek.karelia.ru.

Сервис «Личный кабинет» предоставляется всем потребителям бесплатно.