Плату за коммунальные услуги необходимо вносить ежемесячно, до 10-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата (п. 66 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. № 354).

Потребители вправе по своему выбору:

    • Оплачивать коммунальные услуги наличными денежными средствами, в безналичной форме, почтовыми переводами, банковскими картами, через сеть Интернет и в иных формах;

    • Поручать другим лицам внесение платы за коммунальные услуги вместо них;

    • Вносить плату за коммунальные услуги за последний расчетный период частями, не нарушая срок внесения платы за коммунальные услуги;

    • Осуществлять предварительную оплату коммунальных услуг в счет будущих расчетных периодов;

    • Воспользоваться рассрочкой по оплате коммунальных услуг.

Оплатить коммунальные услуги можно:

    • В кассе Центра единого обслуживания (Гоголя ул., д. 60);

    • В офисах ПАО Сбербанк, СбербанкОнлйн, Мобильном приложении, устройствах самообслуживания (Оплата производится без взимания комиссионного вознаграждения);

    • В офисах, терминалах и банкоматах прочих банков (Условия и величину комиссий и сборов уточняйте в Банке);

    • В отделениях ФГУП «Почта России» (Условия и величину комиссий и сборов уточняйте в отделении);

    • On-line оплата через сайт: www.energokomfort-karelia.ru

1

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

    • VISA International

    • MasterCard Worldwide

    • МИР

Политика конфиденциальности

Для осуществления платежа Вам потребуется сообщить данные Вашей пластиковой карты. Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные будут сообщены только на авторизационный сервер Банка по защищенному каналу (протокол SSL 3.0). Информация передается в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере платежной системы.

Описание процессa оплаты

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

При аннулировании заказа

При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на e-mail: electra@ek.karelia.ru.