СПИСОК ПОПОЛНЯЕТСЯ! ДЛЯ ПОИСКА ТЕМЫ НАЖМИТЕ Ctrl+F  И ВВЕДИТЕ КОНТЕКСТНОЕ СЛОВО

ВОПРОС

Где узнать свой норматив?

ОТВЕТ

В Приказе №41 ГК РК по ЖКХ и энергетике

ВОПРОС

Является ли законным требование представителей энергетической компании под предлогом устаревшего электросчетчика проводить его замену на счетчик нового поколения за мой счет?

ОТВЕТ

Согласно п. 145 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 N 442 "О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии", обязанность по обеспечению оснащением энергопринимающих устройств потребителей возлагается на собственника энергопринимающих устройств. Кроме этого, на собственниках установленных приборов учета лежит обязанность по обеспечению их эксплуатации, сохранности и целостности, пломб и (или) знаков визуального контроля, а также по снятию и хранению показаний и своевременной замене.

Пункт 2 ст. 543 Гражданского кодекса РФ предусматривает, что в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, обязанность обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность энергетических сетей, а также приборов учета потребления энергии возлагается на энергоснабжающую организацию, если иное не установлено законом или иными правовыми актами.

В соответствии с п. 81 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения.

Исходя из этого, п. 2 ст. 543 ГК РФ является общей нормой, а п. 81 Правил предоставления коммунальных услуг будет являться по отношению к ней специальной нормой. Приоритет в данном случае отдается специальной норме.

Следовательно, инициатором проведения указанных мероприятий должен выступать собственник жилого или нежилого помещения. Затраты на приобретение и установку прибора учета несет собственник помещения в многоквартирном доме. Ввод в эксплуатацию и опломбировка установленного прибора учета как один из этапов ввода в эксплуатацию осуществляется исполнителем коммунальных услуг на основании заявления потребителя без взимания за это платы. Обеспечение ввода в эксплуатацию установленного индивидуального прибора учета является прямой обязанностью исполнителя, предусмотренной пп. "у" п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг, которую он обязан выполнить по заявлению потребителя не позднее месяца, следующего за датой установки прибора учета.

 

ВОПРОС

МОЯ СЕМЬЯ ПОПАЛА В ТРУДНУЮ СИТУАЦИЮ И У НАС НАКОПИЛСЯ ДОЛГ ЗА ЭЛЕКТРОЭНЕРГИЮ. МОЖНО ЛИ ПОГАШАТЬ ЕГО ЧАСТЯМИ, ЧТОБЫ НЕ ОТКЛЮЧИЛИ СВЕТ?

ОТВЕТ

Безусловно. Если Вы попали в трудное положение и накопили задолженность за электроэнергию, то у вас ЕСТЬ возможность не довести ситуацию до отключения. Закон позволяет воспользоваться рассрочкой платежа - Постановление Правительства РФ №354, п.72. Для этого нужно обратиться в офис ресурсоснабжающей организации, где вам составят график погашения задолженности. При этом нужно учитывать - чем длиннее период рассрочки - тем дольше на вас будет висеть груз задолженности, к которому еще приплюсуется текущая оплата. И для сведения - ключевая ставка ЦБ РФ с 14.06.2016 составляет 10,5% годовых.

П.72 Постановления Правительства РФ № 354
Если начисленный потребителю в соответствии с требованиями настоящего раздела размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, в каком-либо расчетном периоде превысит более чем на 25 процентов размер платы за коммунальную услугу, начисленный за аналогичный расчетный период прошлого года, то исполнитель обязан предоставить потребителю возможность внесения платы за такую коммунальную услугу в рассрочку на условиях, указанных в настоящем пункте.
Предоставление такой возможности осуществляется путем включения в платежный документ, предоставляемый исполнителем потребителю, наряду с позицией, предусматривающей внесение платы за коммунальную услугу за расчетный период единовременно, позиций, предусматривающих возможность внесения потребителем платы в рассрочку в размере одной двенадцатой размера платы за коммунальную услугу за истекший (истекшие) расчетный период, в котором (которых) возникло указанное превышение, и суммы процентов за пользование рассрочкой, которая подлежит внесению потребителем при оплате коммунальной услуги по этому платежному документу.
При расчете величины превышения размера платы за коммунальную услугу не учитывается величина превышения, возникшая вследствие увеличения в жилом помещении числа постоянно и временно проживающих потребителей.

КонсультантПлюс: примечание.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 08.12.2015 N 1340 к отношениям, регулируемым актами Правительства РФ, в которых используется ставка рефинансирования Банка России, с 1 января 2016 года вместо ставки рефинансирования применяется ключевая ставка Банка России.

Рассрочка предоставляется на условиях внесения платы за коммунальную услугу равными долями в течение 12 месяцев, включая месяц, начиная с которого предоставляется рассрочка, и взимания за предоставленную рассрочку процентов, размер которых не может быть выше, чем увеличенный на 3 процента размер ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день предоставления рассрочки. Проценты за предоставляемую рассрочку не начисляются или начисляются в меньшем размере, если за счет средств бюджета (бюджетов) различных уровней бюджетной системы Российской Федерации исполнителю предоставляется компенсация (возмещение) средств, недополученных в виде процентов за предоставление рассрочки.

ВОПРОС

СКОЛЬКО СТОИТ ПОДКЛЮЧИТЬ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИЮ (после отключения за неуплату) И НА КАКОМ ОСНОВАНИИ ЭТО ДЕЛАЕТСЯ ПЛАТНО?

ОТВЕТ

Оплачивайте вовремя. Возобновление подключения к электросетям происходит после полной оплаты задолженности плюс оплата работ по отключению-подключению. Сегодня это стоит 642 руб.40 коп.

Взимание платы за отключение-подключение основано на Постановлении Правительства РФ от 04.05.2012 N 442 "О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии". В п. 24 Постановления говорится: "Инициатор введения ограничения вправе потребовать в установленном законодательством Российской Федерации порядке с потребителя, в отношении которого было введено ограничение режима потребления в связи с наступлением обстоятельств, указанных в абзацах втором, четвертом и пятом подпункта "б", подпунктах "ж" и "к" пункта 2 настоящих Правил, компенсации расходов на оплату действий исполнителя (субисполнителя) по введению ограничения режима потребления такого потребителя и последующему его восстановлению, а также на совершение им действий, предусмотренных настоящими Правилами".

Не доводите ситуацию до отключения электроэнергии!

ВОПРОС

К НАМ ПРИХОДИЛИ ПРЕДСТАВИТЕЛИ КОМПАНИИ "ЭНЕРГОКОНТРОЛЬ" И ПРЕДЛАГАЛИ ЗАМЕНУ СЧЕТЧИКА. НА КАКОМ ОСНОВАНИИ ОНИ ЭТО ДЕЛАЮТ?

ОТВЕТ

 Информируем вас о том, что между ООО "Энергокомфорт". Карелия" и ООО "ЭнергоКонтроль" заключено соглашение об информационном обмене. В нем прописано, каким образом данная организация может/должна осуществлять замену счётчика. Специально для вас мы публикуем п.2 Соглашения, чтобы потребитель мог проконтролировать выполнение работ по замене прибора учёта, в случае, если вы решите обратиться в "ЭнергоКонтроль".
Вместе с тем, напоминаем:
1. Потребитель может выбрать ЛЮБУЮ организацию для оказания услуг по замене индивидуального прибора учета ("Энергокомфорт" не занимается установкой прибора учета, но осуществляет опломбировку БЕСПЛАТНО)
2. Предписание о необходимости замены прибора учета выдает только ООО "Энергокомфорт"
3. Уточнить, нужно ли вам менять счетчик можно по телефону 33-26-23. Либо по эл. почте electra@ek.karelia.ru. Также через сайт "Энергокомфорта" можно заказать обратный звонок. http://www.energokomfort-karelia.ru/

 

ВОПРОС

КАКОВЫ ПРИЧИНЫ РОСТА ОДН ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ?

ОТВЕТ

Причин может быть несколько.

    1. Несвоевременная передача показаний индивидуального прибора учёта.
    2. Несанкционированное потребление электроэнергии внутри дома
    3. Потери во внутридомовых сетях, связанные с неэффективным использованием электрооборудования внутри дома

ВОПРОС

КАКИЕ МЕРЫ НУЖНО ПРЕДПРИНЯТЬ, ЧТОБЫ СНИЗИТЬ ОДН?

ОТВЕТ

1. Провести организационные мероприятия:

– избрать Совет дома

-  ежемесячно снимать и своевременно (до 25 числа) передавать показания индивидуальных приборов учета

- контролировать расход потребления электроэнергии, зафиксированный индивидуальными приборами учета

2. Технические мероприятия

- использовать энергосберегающие технологии

- установить индивидуальные приборы учёта более высокого класса точности

- контролировать несанкционированное подключение

- проверить схему включения общедомового прибора учета и оперативно устранять все аварийные ситуации во внутридомовых инженерных сетях

ВОПРОС:

ЗАНИМАЕТСЯ ЛИ ООО "ЭНЕРГОКОМФОРТ". КАРЕЛИЯ" ЗАМЕНОЙ ПРИБОРОВ УЧЁТА (ИПУ)?

ОТВЕТ:

Нет. Не занимается. ООО "ЭНЕРГОКОМФОРТ". КАРЕЛИЯ" осуществляет опломбировку и перепрограммирование приборов учёта. БЕСПЛАТНО!

ВОПРОС:

КАКОВ ПОРЯДОК ЗАМЕНЫ И ВВОДА В КОММЕРЧЕСКУЮ ЭКСПЛУАТАЦИЮ ИНДИВИДУАЛЬНОГО ПРИБОРА УЧЁТА ЭЛЕКТРИЧЕСКОЙ ЭНЕРГИИ?

ОТВЕТ:

По истечении срока эксплуатации индивидуального прибора учёта электрической энергии потребителю направляется Предписание о замене узла учёта, заверенное уполномоченным лицом организации (ООО «Энергокомфорт». Карелия»). Инициировать замену ИПУ может и сам потребитель. Важно помнить, что о предстоящей замене прибора учета необходимо сообщить заблаговременно (не менее, чем за 5 дней). Устанавливать индивидуальные приборы учета (электросчётчики) может любая организация, оказывающая данную услугу. Специального разрешения для этого не требуется. При выборе счётчика необходимо учитывать класс точности, так как приборы высокого класса точности (кл.1 и выше) позволят более точно вести учёт ресурса и, соответственно, расчеты при начислении платы за электроэнергию.

После установки нового счётчика необходимо ввести его в коммерческую эксплуатацию. Ввод в эксплуатацию осуществляет только ООО «Энергокомфорт». Карелия» по личной заявке потребителя. К заявке необходимо приложить следующие документы:         

 1. заявление на опломбировку (если таковая не осуществлена)

 2. копию паспорта прибора учёта

 3. также следует предоставить последние показания старого прибора учёта,   который необходимо сохранить до момента ввода в эксплуатацию нового электросчётчика.

Гражданам, установившим новый прибор учёта, настоятельно рекомендуется в кратчайшие сроки сообщить об этом в ООО «Энергокомфорт». Карелия». В противном случае пользование электроэнергией без надлежащего оформления нового прибора будет расцениваться как безучётное потребление энергоресурса. Оплата за использованный ресурс будет начисляться расчетным способом.

ВОПРОС:

КАК ПРАВИЛЬНО СОСТАВИТЬ АКТ ВЫЯВЛЕНИЯ НЕСАНКЦИОНИРОВАННОГО ПОДКЛЮЧЕНИЯ  К ЭЛЕКТРОСЕТЯМ?

ОТВЕТ: 

В Акте выявления несанкционированного подключения должна быть информация следующего содержания:

1. Акт должен быть составлен и подписан представителем управляющей компании, ТСН   и/или обслуживающей организации в присутствии двух незаинтересованных лиц;

2. должны быть указаны адрес, дата и время составления Акта;

3. необходимо описать способ несанкционированного подключения к сетям с указанием - было/нет вмешательство в работу прибора учёта - с обязательным замером потребляемой мощности несанкционировано подключенного оборудования;

4. объяснения и подпись лица, осуществившего несанкционированное подключение (по возможности), или зафиксировать факт отказа от подписи.

!!!! Кроме того, одновременно необходимо аналогичным способом составить   ОТДЕЛЬНЫЙ АКТ демонтажа несанкционированного подключения

ВОПРОС:

ЖИЛЬЦЫ НАШЕГО ДОМА РЕШИЛИ СВОИМИ СИЛАМИ КОНТРОЛИРОВАТЬ ОДН ПО ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ. С ЧЕГО НАЧАТЬ?

ОТВЕТ:

Если вы решили взять под личный контроль ОДН, станьте доверенным лицом своего дома! Для этого необходимо:

1. Собрать подписи жильцов. (См. образец протокола)

2. Внести показания ИПУ каждой квартиры до 25 числа и отправить в ООО "Энергокомфорт". Карелия" на адреса a.mitina@ek.karelia.ru или o.lazarkova@ek.karelia.ru (подробнее см. ниже)

Ведомости для записи показаний ИПУ нужно запросить по эл. адресу: a.romanko@ek.karelia.ru. Вам придет готовая форма с разбивкой по квартирам, с описанием данных электросчетчиков. (См. образец ведомости).

СДАВАЙТЕ ПОКАЗАНИЯ СЧЕТЧИКОВ ВСЕХ КВАРТИР КАЖДЫЙ МЕСЯЦ ДО 25 ЧИСЛА И ВЫ УВИДИТЕ, КАК ВСЕ ИЗМЕНИТСЯ!

ОБРАЗЕЦ ПРОТОКОЛА СОБРАНИЯ СОБСТВЕННИКОВ - ЗДЕСЬ

ОБРАЗЕЦ ВЕДОМОСТЕЙ ПОКАЗАНИЙ ПРИБОРА УЧЁТА - ЗДЕСЬ

КАК ПЕРЕДАТЬ ПОКАЗАНИЯ ИПУ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ - ЗДЕСЬ