Для удобства обслуживания предлагаем Вам воспользоваться сервисом «Личный кабинет».
Возможности Личного кабинета:
-
Выгрузить электронный образ квитанции для оплаты потребленной электроэнергии (файл в формате PDF);
-
Получить выписку о состоянии лицевого счета;
-
Произвести оплату с помощью банковской карты;
-
Оставить заявку на ввод в эксплуатацию индивидуального прибора учета.
Перед использованием сервиса Вам необходимо обратиться с заявлением о регистрации в Личном кабинете по адресу: г. Петрозаводск, ул. Кирова, д. 49А. Обязательный пакет документов для регистрации в Личном кабинете включает в себя:
-
Документ удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ главный разворот и страница с проставленной отметкой о регистрации по месту жительства, копия). Если адрес регистрации не совпадает с адресом лицевого счета - Свидетельство о праве собственности на жилое помещение (копия);
Необходимый пакет документов и подписанное заявление можно предоставить в виде скан-копий по e-mail: electra@ek.karelia.ru.
В заявлении обязательно укажите способ авторизации на сайте Личного кабинета. Предусмотрено два способа авторизации: по электронной почте и по номеру мобильного телефона. Заявление должно содержать номер вашего мобильного телефона для получения пароля. Пароль будет выслан на указанный номер мобильного телефона нашими сотрудниками после регистрации вас в качестве пользователя Личного кабинета.
Справочную информацию по использованию Личного кабинета можно получить по телефону (8-8142) 33-26-52, 33-26-54 или по электронной почте: electra@ek.karelia.ru.
Сервис «Личный кабинет» предоставляется всем потребителям бесплатно.
Также вы можете отправить заявление на регистрацию в Личном кабинете физических лиц заполнив ФОРМУ НЕПОСРЕДСТВЕННО НА САЙТЕ