Новости

Более 5 тысяч недобросовестных потребителей Петрозаводска получат в ноябре уведомления об отключении электрической энергии из-за задолженности. Многие из них ранее за неуплату уже неоднократно были ограничены в подаче ресурса. На сегодня общая задолженность населения за потребленную электроэнергию составляет более 150 млн. рублей. ООО «Энергокомфорт». Карелия» напоминает, что несвоевременная оплата потребленной электроэнергии является нарушением действующего законодательства. Также «Энергокомфорт» предостерегает: самовольное подключение к сетям электроснабжения ОПАСНО для жизни и, помимо значительных штрафных санкций, влечет за собой уголовную ответственность. Гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, ООО «Энергокомфорт». Карелия» рекомендует обратиться за компенсацией оплаты услуг ЖКХ в Центр социальной работы г.Петрозаводска. Кроме того, потребителям предоставляется возможность урегулировать вопрос с помощью соглашения о реструктуризации задолженности, которое составляется в ООО «Энергокомфорт». Карелия».

Уважаемые потребители! В связи с проведением филиалом ПАО «МРСК Северо-Запада» «КарелЭнерго» плановых работ на подстанции (ПС-7) ООО «Энергокомфорт». Карелия» уведомляет потребителей о возможном отключении электроэнергии в ночь с 17.11.2016 на 18.11.2016 в районах улиц: Октябрьский пр-т, Ленинградская, Кутузова, Московская, Мурманская, наб. Варкауса, Бесовецкая, пер. Широкий, Кондопожская, Московская, Советская, Грибоедова, Виданская, Мурманская, Краснофлотская, Белорусская, Ведлозерская, Кутузова, Краснодонцев, Достоевского, Первомайский проспект, Инженерная, Григорьева, Социалистическая, Зайцева, Мелентьевой, Лисицыной, Шуйское шоссе, Заводская, Фабричная, Тепличная, Соломенское шоссе, Пески, Шуйское шоссе.

Суд признал запрещенной к распространению информацию о способах хищения коммунальных ресурсов

Очередные 20 многоквартирных домов Петрозаводска пополнили список собственников, которые на общем собрании приняли решение о расчёте за ОДН по фактическому потреблению электроэнергии (на основании показаний ОДПУ). Всего на 1 ноября 2016 г. таких домов - 84. Потребители уверены, что расчёты за общедомовое потребление напрямую с поставщиком ресурса являются наиболее прозрачными.

Сотрудник ООО "Энергокомфорт". Карелия" - эксперт ОНФ рассказал о проблемах энергоснабжения домов - "недостроев" и высказал предложения, как защитить граждан, ставших заложниками ситуации из-за недобросовестных застройщиков.

В абонентском пункте "Энергокомфорта" на ул. Зайцева, 67-а появились Анкеты для потребителей. Всем посетителям предлагается ответить на несколько вопросов о качестве обслуживания. Но если вам незачем ехать в "Энергокомфорт", однако вы так или иначе сталкиваетесь с вопросами обслуживания, то, пожалуйста, заполните Анкету или просто напишите свои замечания и предложения и отправьте нам на адрес z.androsova@rks.karelia.ru [mailto:z.androsova@rks.karelia.ru]

«Энергокомфорт». Карелия» разослал должникам одну тысячу заказных писем с уведомлениями об отключении электроэнергии. Согласно законодательству, абонент подлежит ограничению подачи ресурса, если не платит за него более 2 месяцев. После получения уведомления неплательщику дается целых 30 дней на погашение задолженности. Таким образом, неплательщикам предоставляется значительное время для урегулирования ситуации.

18 октября поздно вечером в квартиру одного из домов мкр. Древлянка позвонили неизвестные и, представившись сотрудниками «Энергокомфорта», сообщили, что счётчик электроэнергии необходимо заменить, так как срок его эксплуатации якобы уже истёк. Однако хозяйка квартиры, будучи сама сотрудницей ООО «Энергокомфорт». Карелия», не стала впускать в дом мнимых «коллег», так как знала, что компания, где она работает, вовсе не занимается заменой и установкой приборов учёта. Кроме того, об окончании срока эксплуатации абоненту напомнит сам «Энергокомфорт». Карелия», направив ему персональное уведомление о необходимости замены (см. образец).

Список МКД, в которых собственники на общем собрании жильцов приняли решение о расчёте за ОДН по фактическому потреблению электроэнергии (на основании показаний ОДПУ). На 10 октября 2016 г. таких домов - 67. Потребители считают, что расчёты за общедомовое потребление напрямую с поставщиком ресурса являются наиболее прозрачными. Необходимо отметить, что в данных домах практически никогда не существовало как таковой проблемы "высокого ОДН", так как собственники тщательно контролируют внутридомовое потребление электроэнергии - вовремя передаются в ООО "Энергокомфорт". Карелия" показания индивидуальных приборов учёта, в домах нет незаконных подключений и обслуживание сетей осуществляется надлежащим образом.

Интервью транслировалось на канале "Россия-24" (Карелия) в рамках информационной программы "Тема недели". Вещание регионального канала идет по линии Sampo.ru, Ситилинк, в кабельных сетях "Ника" и "Петронет". Посмотреть можно здесь https://youtu.be/OmjG-vEdHio